Общество и культура
«Тонкости перехода»
Государственная политика в сфере управления многоквартирными домами сформулирована предельно ясно. ЖКХ – это предпринимательская деятельность. Это бизнес, преследующий прибыль. Поэтому в последнее время появилось так много частных управляющих компаний. Большое количество игроков вызывает жёсткую конкуренцию между ними. Особенно в условиях ограниченного рынка. Такого, как в Сарове.
«Вам сделать тепло или красиво?»
Мы все хотим, чтобы в квартирах было тепло. Когда за окном трескучий мороз, особенно важно, насколько горячи батареи. Особенно неприятно, когда вместо того, чтобы греть, они просто занимают бесценную жилую площадь. Что же делать, если зимой в квартире холодно?
Модель, палеонтолог или дипломат?
Какую профессию выберет Денис Шульженко в будущем, пока сказать сложно. Несколько лет назад он думал, что будет палеонтологом, поэтому изучил все энциклопедии об доисторических животных. Сейчас ему нравятся языки и он подумывает о дипломатической карьере.
За каждым обращением – чья-то жизнь
Надо ли решить сложную семейную проблему или попросить о помощи, внести предложение о благоустройстве города или просто рассказать о жизни, россияне привыкли обращаться к «самому главному». Для многих саровчан таким «всемогущим» должностным лицом является глава администрации города, а потому поток обращений на его имя не иссякает никогда. Если бы глава администрации сам принимал всех посетителей, то кроме это занятия, ни на что другое времени бы уже не оставалось. Поэтому уже много лет, а именно – с 1985 года и устные, и письменные обращения горожан к главе администрации принимает Ирина Николаевна Спирина. С ней мы и поговорили об этой сложной и важной стороне работы с населением нашего города.
На закон надейся, но сам не плошай!
В прошлом номере «ГС» мы обещали нашим читателям продолжить разговор о том, как защитить свои потребительские права. Ведущие специалисты КУМИ Элла Вашуркова и Галина Захарова рассказали нашему изданию, с какими обращениями чаще всего приходят потребители, а также как правильно выходить из конфликтной ситуации.
Работая с населением
«Здравствуйте! «Уютный город». Слушаем вас!» Сколько раз за день специалисты отдела по работе с населением произносят эту фразу? Никто не считал. Но каждый раз она означает, что вам готовы прийти на помощь, дать дельный совет или просто принять заявку.
Никаких переплат!
Эту даму не заметить сложно: она очень энергична и всегда полна оптимизма! Уроженка города Тулы, в Саров Людмила Михайловна приехала второклассницей в 1953 году вместе с родителями. Всю жизнь (40 лет) проработала на заводе. Видела, как отстраивался город. С удовольствием вспоминает, как каталась с одноклассниками на «валу» за второй школой.
На страже прав потребителя
Закону РФ «О защите прав потребителей» в этом году исполнилось 25 лет (принят он был 7 февраля 1992, а вступил в силу со дня первого официального опубликования в «Российской газете» от 7 апреля 1992 года). В Сарове гарантом соблюдения основного норматива, обеспечивающего права и свободы покупателей и потребителей услуг с 2016 года выступает комитет по управлению муниципальным имуществом в лице заместителя председателя КУМИ Марии Степашкиной и двух ведущих специалистов Эллы Вашурковой и Галины Захаровой. Саровчане называют это структурное подразделение просто, «отдел по защите прав потребителей», что фактически абсолютно соответствует действительности.
Три года вместе!
Дом № 1 А по ул. Бессарабенко перешёл под управление УК «Уютный город» в сентябре 2014 года. Он был самым первым. Это как первая любовь: интересно, увлекательно, азартно, в то же время очень ответственно. Спустя три года, в конце октября 2017 года мы встретились с членами совета МКД Бессарабенко, 1, чтобы вспомнить события трёхлетней давности. А также узнать, что думают о компании жители дома в настоящее время.
Несущие свет
В структуре УК «Уютный город» 17 подразделений. С этого номера мы начнём знакомить наших читателей с каждым из отделов управляющей компании. Сегодня о работе своего подразделения рассказывает начальник электромонтажного участка Александр Пешехонов.